ตามที่บริษัท จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนล จ ากัด (มหาชน) (“บริษัทฯ ”หรือ “JAS”) ได้ตรวจพบว่า บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จากัด (มหาชน) ได้ดาเนินการเชิญชวนลูกค้าสมัครแพ็กเกจ Monomax Standard บน แอปพลิเคชัน “Monomax” พร้อมมอบส่วนลดทันที 100 บาทในรอบบิลถัดไป เพื่อรับชมคอนเทนต์จากผู้ให้บริการที่อยู่ภายใต้ความตกลงระหว่างบริษัทฯ และพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ โดยมีการมอบส่วนลดทางราคาเพื่อจูงใจให้เกิดการสมัครใช้งาน นั้น
บริษัทฯ ขอเรียนว่า บริษัทฯ มิได้มีส่วนเกี่ยวข้องหรือให้ความเห็นชอบกับการจัดทาโปรโมชั่นดังกล่าว และไม่มีข้อตกลงใดร่วมกับผู้จัดทาโปรโมชั่นในการดาเนินกิจกรรมดังกล่าวแต่อย่างใด เพื่อป้องกันความสับสนและความเข้าใจผิดในกลุ่มผู้บริโภค รวมทั้งเพื่อรักษาความถูกต้องของข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิในบริการที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ ได้ดาเนินการส่งหนังสือแจ้งไปยังบริษัททรูอย่างเป็นทางการ เพื่องดเว้นการจัดทาและเผยแพร่โปรโมชั่นดังกล่าวในทุกช่องทางโดยทันที และขอให้ถอดถอนสื่อที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
JAS ยืนยันว่าบริษัทฯ ให้ความส าคัญกับหลักการดาเนินธุรกิจที่อยู่บนพื้นฐานของความถูกต้องโปร่งใส และเคารพในข้อตกลงของคู่สัญญาอย่างเคร่งครัด พร้อมดาเนินการทุกขั้นตอนที่จ าเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของบริษัทฯ และพันธมิตรทางธุรกิจ